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国网吉林电力:19项“我为群众办实事”实践成果
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摘要:人民网长春12月30日电 (李洋)30日,国网吉林省电力有限公司召开“我为群众办实事”实践成果发布会。会上,该公司发布了19项实践成果,以扎实推进“我为群众办实事”实践活动,助
人民网长春12月30日电 (李洋)30日,国网吉林省电力有限公司召开“我为群众办实事”实践成果发布会。会上,该公司发布了19项实践成果,以扎实推进“我为群众办实事”实践活动,助力吉林振兴发展。
发布会现场。
据了解,自党史学习教育开展以来,国网吉林省电力有限公司已形成“两级党委有部署、基层支部有推进、每名党员有行动、社会群众有感知”的生动局面。截至目前,该公司共开展“优质服务惠民生”项目共计233项,为群众办实事1922件,党员干部参与基层志愿服务活动5336人次。
此次成果发布包括服务“陆上风光三峡”、推动“吉电南送”特高压通道建设、全力服务“旗E春城·绿色吉林”项目、“十个一律”深化“窗口无否决”服务、“三零”服务助力小微企业发展、助力乡村振兴、“电力吉先锋”呵护黑土青苗等19项内容。这些内容从解决群众急难愁盼问题着手,通过回应群众诉求,持续增强吉林人民的获得感、幸福感、安全感,推动党史学习教育走深走实。
“我为群众办实事”。资料照片
“旗E春城”项目是吉林省为大力培育电动化、智能化、网联化、共享化的现代汽车产业生态谋划的重点项目,对吉林立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局、推动汽车产业高质量发展具有重要意义。
为了助力“旗E春城”项目用好电,该公司在长春实施首批20座换电站建设。通过成立工作专班,组织召开工作推进会,开展专项调研,为项目建设提供坚强的组织保障。此外,公司还发扬伟大建党精神和电网铁军工作作风,24小时昼夜施工,快速推进项目建设进程。为项目保质保量安全可靠投运打出“组合拳”。
“旗E春城”项目。资料照片
目前,长春市首批20座换电站全部建成投运,可以服务1.5万辆新能源汽车换电需求,全程换电1分钟,换电过程仅需20秒,有效解决客户扎堆换电、里程焦虑等难题,助力吉林省新能源汽车产业发展。
“我为群众办实事”。资料照片
为深入践行“人民电业为人民”的企业宗旨,发布会上,该公司发布“窗口无否决”服务十项承诺,推行“十个一律”举措,持续优化电力营商环境,着力解决客户用电的操心事、烦心事、揪心事,以优质服务架起党和群众的“连心桥”。
“我为群众办实事”。资料照片
“十个一律”,即:资料不全办电一律“容缺受理”、政策暂未明确一律“非禁即办”、政策法规禁止一律“首问告知”、省内异地办电一律“异地联办”、特殊群体诉求一律“上门服务”、客户提出赔偿一律“限时核损”、配网受限接电一律“先接后改”、客户电费争议一律“透明公开”、客户产权涉电一律“延伸服务”、不属窗口办理一律“指明路标”。
据悉,今年以来,该公司还制定营商环境优化提升工程三年行动方案,积极打造“阳光业扩”服务品牌,推进信息公开透明,主动公开服务程序、办理时限、作业标准等信息,实行动态管理、及时更新。大力推广“网上国网”智能办电平台,在“吉事办”开通电力专区,实现新装增容等16项业务24小时“线上办”,让群众真真正正享受“零距离”“心贴心”的供电服务,以实际行动为建设幸福美好吉林作出电网贡献。?
文章来源:《中国电力教育》 网址: http://www.zgdljyzz.cn/zonghexinwen/2022/0110/2060.html